Comune di Calci: si rinnova l’Ufficio Relazioni con il Pubblico

Partecipazione, servizi più efficienti e, più in generale e a tutto tondo, un rapporto diretto coi cittadini. Il Comune di Calci ha individuato e rinnovato – dedicando anche interamente un dipendente al servizio di contatto diretto con la cittadinanza – la sede per l’ U.R.P, l’ufficio relazioni con il pubblico che va ad inserirsi e a completare il sistema di riorganizzazione degli uffici comunali intrapreso dalla giunta fin dall’inizio del suo secondo mandato.

Un servizio per il pubblico che si rimodella continuamente in funzione delle nuove esigenze dei cittadini e che va a potenziare l’ambizioso obiettivo dell’Amministrazione che da sempre punta sulla buona informazione della cittadinanza e sulla qualità dei servizi. Ed ecco che, nel più generale processo di valorizzazione della comunicazione istituzionale e di un maggior collegamento tra uffici pubblici e cittadini, si va ad inserire anche l’ufficio relazioni con il pubblico, un front office capace di garantire modulistica, documentazione, collegamenti diretti tra il Comune e la cittadinanza nonché un più ampio processo di partecipazione alla pubblica amministrazione e alla vita dell’ente.

“Siamo molto felici che il Comune di Calci abbia uno strumento indispensabile per i cittadini che avranno un ufficio interfaccia e di riferimento per tutte le loro richieste” commenta l’assessore al personale Anna Lupetti.

A concludere è il sindaco, Massimiliano Ghimenti: “Nella vasta riorganizzazione del personale e degli uffici, in seguito ad un corposo avvicendamento, abbiamo fortemente voluto individuare uno spazio fisico e dedicare interamente un dipendente all’ufficio Urp”.

Si ricorda che all’URP puoi:

·        – sapere di cosa si occupano gli uffici e i servizi dell’Amministrazione comunale, conoscere i loro orari, informarti sulle modalità di partecipazione a bandi e concorsi

·        – ritirare moduli e stampati e informarti su quelli corretti da utilizzare

·       –  informarti sulla normativa

·        – informarti sulla vita sociale, economica e culturale del territorio

·      –   esercitare il diritto d’accesso ai documenti amministrativi

·       –  segnalare inefficienze e dare suggerimenti per migliorare i servizi

·        – partecipare a processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi

·        Orario di apertura al pubblico:

·        dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30alle 13.00

·        martedì e giovedì anche dalle 15.00 alle 17.30

·        previo appuntamento telefonico da concordare contattando il n. 050.939572

Indirizzo e contatti:

Piazza Garibaldi 1 – 56011 Calci (PI)

urp@comune.calci.pi.it